Politica in materia di privacy

Bernati™ ("Bernati”, "noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy illustra come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, archiviate, elaborate, trasferite e divulgate da noi. La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro sito web www.bernati.com e ad qualsiasi altro sito Web, applicazione mobile o altro servizio online connesso ai nostri servizi o ai servizi forniti dalle nostre società affiliate (nominati collettivamente, i nostri "Servizi"). Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato la raccolta, l’archiviazione, l’utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo ed elaboriamo le sue informazioni personali attraverso i nostri siti Web e sulle nostre piattaforme,sia online che offline. Bernati™ è un marchio regolarmente registrato, gestito commercialmente da Reiman Lda (una società europea, con numero di partita IVA: PT502107677, con sede in Rua Manuel Sousa Marques 4475-482 Maia Portugal) che è il titolare del trattamento delle informazioni personali raccolte ed elaborate attraverso il sito web Bernati™.

1. In che modo raccogliamo le Informazioni raccolte e come le utilizziamo

Raccogliamo informazioni personali su di te quando queste ci vengono fornite volontariamente durante l’utilizzo dei nostri Servizi. Queste possono includere le informazioni che ci fornisci quando ti registri per la creazione di un account, effettui un acquisto, pubblichi una recensione, ci invii dei messaggi, ti iscrivi alle nostre mailing list, newsletter o altre forme di comunicazioni di marketing, partecipi a un sondaggio, fai clic su un annuncio, riscattati una promozione o utilizzi altre funzionalità offerta dai nostri Servizi. Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando utilizzi i Servizi, come le informazioni sulle pagine che visualizzi sui nostri Servizi, le azioni che intraprendi sui nostri Servizi o il dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri Servizi.

Alcune informazioni su di te potrebbero essere raccolte anche da terze parti.

Ad esempio, alcune informazioni personali che raccogliamo possono includere:

Informazioni di contatto e profilo
Commenti, chat e opinioni
Informazioni su pagamenti e transazioni
Informazioni sulla posizione
Informazioni fornite da social network, terze parti e / o altre entità affiliate
Informazioni su attività fraudolente o criminose relative al tuo account

Il seguente elenco indica il tipo di informazioni personali che raccogliamo su di te e come vengono utilizzate tali informazioni.

Informazioni di contatto e profilo. Potremmo raccogliere informazioni personali, come nome, numero di telefono, indirizzo, informazioni commerciali e indirizzo e-mail, nel momento in cui ti registri per utilizzare i nostri Servizi, ti iscrivi alla nostra mailing list, partecipi ad un concorso, partecipi ad un'offerta, riscatti un promozione, partecipi ad un concorso a premi o comunichi o interagisci con noi in qualche altro modo. Le tue informazioni di contatto verranno utilizzate per creare il tuo account, per comunicare con te direttamente sui Servizi riguardo qualsiasi domanda, problema o dubbio che tu o altri utenti potreste avere e per inviarti comunicazioni di marketing in base alle tue preferenze.
Commenti, chat e opinioni. Quando comunichi direttamente con noi, ad esempio via e-mail, telefono, posta o compilando un modulo online o partecipando ad una chat online, potremmo acquisire i tuoi commenti e le tue opinioni. Potremmo acquisire anche i commenti e le opinioni che esprimi quando rispondi ai sondaggi, partecipi a concorsi a premi o partecipi alle promozioni che offriamo. Potremmo utilizzare i tuoi commenti e opinioni per rispondere a domande, problemi e dubbi col fine di migliorare i nostri prodotti e servizi. I tuoi commenti e opinioni potrebbero essere utilizzati per mostrarti prodotti e servizi che potrebbero interessarti e per inviarti comunicazioni di marketing conformi alle tue preferenze.
Informazioni su pagamenti e transazioni. Quando effettui un acquisto online raccogliamo informazioni sugli articoli acquistati, la data e l'ora della transazione, per rilevare e prevenire le frodi e fornire informazione relative a pubblicità e marketing.
Informazioni sulla posizione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione. Potremmo approssimare la tua posizione in base al tuo indirizzo IP. Utilizziamo le informazioni sulla tua posizione per fornire contenuti e pubblicità personalizzati, per migliorare la tua esperienza di acquisto, per migliorare l’analisi del traffico del sito e per migliorare l'efficacia dei nostri siti Web, prodotti, pubblicità e servizio clienti. Potremmo anche utilizzare le informazioni sulla tua posizione per fornirti ulteriori informazioni su eventi quali fiere, offerte personalizzate riguardanti prodotti, servizi o altre opportunità e notifiche tramite social media che potrebbero interessarti.
Informazioni fornite dai social network. Quando interagisci con i nostri Servizi attraverso le reti di social network, ad esempio quando metti mi piace alla nostra pagina su Facebook o quando ci segui o condividi i nostri contenuti su Facebook, Twitter, Snapchat, LinkedIn, Instagram, Pinterest o altri siti, potremmo ricevere informazioni da questi social network comprese le informazioni del tuo profilo e qualsiasi altra informazione a cui hai fornito il consenso al social network di condividere con terze parti. Potremmo utilizzare tali informazioni per comunicare o interagire con te sui social network, per comprendere meglio i dati demografici dei nostri visitatori e per personalizzare contenuti e pubblicità. I dati che riceviamo dipendono dalle tue impostazioni sulla privacy configurate sul social network. Si consiglia di rivedere e, se necessario, modificare le impostazioni sulla privacy di siti Web di terze parti e reti e servizi di social network prima di collegarli al nostro sito Web o ai nostri servizi.
Informazioni fornite da altre entità affiliate. Potremmo ricevere informazioni su di te da altre società, attività commerciali, marchi ed entità affiliate ai rami della società Reiman, in tal modo le informazioni che fornisci ad un marchio possano essere utilizzate da un altro marchio per fornirti servizi o per comunicare con te.
Informazioni su attività fraudolente o criminose relative al tuo account. Potremmo utilizzare le informazioni su attività fraudolente o criminose associate all'uso dei nostri Servizi relativi al tuo account allo scopo di rilevare e prevenire frodi o abusi.
Tutti i dati personali. Le informazioni personali che raccogliamo verranno utilizzate per garantire il corretto funzionamento, delle caratteristiche e delle funzionalità dei Servizi, per comunicare con te, per monitorare e migliorare i nostri Servizi e le nostre attività e per aiutarci a sviluppare nuovi prodotti e servizi . Se scegli di non fornire informazioni personali, potremmo non essere in grado di garantire i prodotti richiesti, servizi e informazioni. In tal caso, le sconsigliamo di utilizzare i nostri Servizi e di visitare i nostri siti web, piattaforme e Social Network.

Se scegli di non fornire i tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti richiesti, servizi, o informazioni. In tal caso, si sconsiglia l’utilizzo dei nostri Servizi o di visitare i nostri siti Web e piattaforme di social network.

Informazioni contestuali. Potremmo collegare o combinare le tue attività e le informazioni raccolte su di te dal nostro sito Web con i tuoi acquisti e le informazioni che riceviamo da terze parti, nonché le informazioni che raccogliamo automaticamente attraverso le tecnologie di tracciamento. Questo ci consente di fornirti un'esperienza personalizzata indipendentemente da come interagisci con noi: online, tramite il nostro call center o tramite il tuo dispositivo mobile o attraverso i Social Network.

2. Cookies ed altre tecnologie simili

Utilizziamo i cookie per migliorare e personalizzare la tua esperienza, per monitorare e migliorare i nostri siti Web e servizi e per altri scopi interni. Solitamente raccogliamo queste informazioni attraverso i cookie, flash objects, web beacon, script incorporati, tecnologie di identificazione della posizione e tecnologie simili (denominati collettivamente, "cookie"). Le informazioni che raccogliamo automaticamente su di te possono essere combinate con altre informazioni personali raccolte direttamente.

Operational Cookie.

Utilizziamo i cookie per fornire i nostri servizi, ad esempio:

Riconoscerti quando effettui l'accesso per utilizzare i nostri Servizi.
Riconoscere la frequenza con cui accedi e fornire altre funzionalità e servizi personalizzati.
Per la visualizzazione di funzionalità, prodotti e Servizi che potrebbero interessarti, incluse le pubblicità sui nostri Servizi.
Tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello della spesa.
Prevenire attività fraudolente.
Migliorare la sicurezza.

Utilizziamo i cookie anche per capire come i clienti utilizzano i nostri servizi in modo tale da poter apportare miglioramenti. Ad esempio, utilizziamo i cookie per condurre ricerche di diagnostica per migliorare i nostri contenuti, prodotti e servizi e per misurare e comprendere le prestazioni dei nostri Servizi.

Cookie pubblicitari.

Utilizziamo i cookie anche per fornire determinati tipi di pubblicità, inclusi prodotti e servizi non disponibili sui nostri siti e piattaforme online o offline e per determinati annunci pubblicitari in linea con i tuoi interessi. Noi e le nostre società affiliate utilizziamo i cookie per raccogliere automaticamente informazioni sull'utilizzo del tuo dispositivo, come:

Informazioni su come accedi ai nostri Servizi. Ad esempio, il sito web da cui provieni e il sito a cui stai andando quando lasci il nostro sito web, la frequenza con cui accedi ai Servizi, quando e se apri e-mail o se fai clic sui collegamenti contenuti nelle e-mail, se accedi ai Servizi da più dispositivi e altre azioni che esegui sui nostri Servizi.
Informazioni su come utilizzi i nostri Servizi. Ad esempio, le pagine che visiti, i link su cui fai clic, gli annunci pubblicitari visualizzati e su cui fai clic, le informazioni sull'acquisto e la procedura di pagamento, la tua posizione quando accedi o interagisci con il nostro Servizio e altre azioni simili.
Informazioni sul dispositivo che utilizzi. Informazioni quali indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, tipo di piattaforma, tipo di dispositivo / modello / produttore, sistema operativo, data e ora, e il tuo ID unico che ci consente di identificare in modo univoco il browser, il dispositivo mobile o l'account, e altre informazioni simili.
Informazioni analitiche. Possiamo raccogliere dati di analisi o utilizzare strumenti di analisi di terze parti, per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo dei nostri Servizi e per avere una maggiore comprensione dei dati demografici e dei comportamenti dei nostri utenti sul sito.

Puoi scegliere di configurare le tecnologie di tracciamento.

Se preferisci non accettare i cookies, la maggior parte dei browser ti permettono di:

cambiare le impostazioni del tuo browser in modo che riceverai una notifica quando ricevi un cookie, ciò ti consentirà di scegliere se accettarlo o meno.
disabilitare i cookie esistenti; o altrimenti
impostare il tuo browser in modo che rifiuti automaticamente i cookie.

Bloccare o eliminare i cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza di utilizzo dei nostri Servizi, siccome alcune funzionalità e servizi offerti nel nostro portale Servizi potrebbero non funzionare correttamente. In base al tuo dispositivo mobile e al sistema operativo, potresti non riuscire a disabilitare o cancellare tutte le tecnologie di tracciamento. Potresti dover configurare le opzioni della tua e-mail in modo tale da impedire il download automatico di immagini che potrebbero contenere tecnologie che ci permetterebbero di stabilire se hai visualizzato o interagito con le nostre email.

Do Not Track.

Nonostante facciamo del nostro meglio per onorare le preferenze sulla privacy dei nostri visitatori, non ci riteniamo responsabili dei segnali Do Not Track che potrebbero provenire dal tuo browser in uso. La preghiamo di contattarci alla casella email bernati@bernati.com e faremo del nostro meglio per aiutarla.

3. Come proteggiamo le tue informazioni

Abbiamo progettato i nostri sistemi ed i nostri dispositivi mettendo al centro la tua sicurezza e la tua privacy.

Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni utilizzando Secure Sockets Layer (SSL) software, che cripta le informazioni da te immesse.
Utilizziamo il sistema di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) quando inserisci i dati della tua carta di credito.
Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione delle informazioni personali dei clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente possiamo richiedere una prova della tua identità prima di rivelare informazioni personali.
I nostri dispositivi offrono funzionalità di sicurezza per proteggerli dall'accesso non autorizzato e dalla perdita di dati.
Si prega di assicurarsi di proteggere la propria password, dispositivi, computer e applicazioni dall'accesso non autorizzato alla tua password. Assicurati di disconnetterti quando finisci di utilizzare un computer condiviso.

4. Come condividiamo le tue informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con le seguenti terze parti:

Le nostre compagnie affiliate e i nostri brand. Con i nostri brand affiliati e il nostro manager Reiman e qualsiasi altra sussidiaria di sua proprietà. Tali compagnie potrebbero utilizzare le tue informazioni personali nei modi elencati nella loro Informativa sulla Privacy.
Terze parti su tua richiesta. Potresti scegliere di condividere le tue attività su bernati.com o i siti web delle nostre compagnie affiliate e dei nostri brand tramite email, messaggi di testo, o attraverso altri social network.
Partner promozionali. Terze parti con cui collaboriamo per fornire concorsi promozionali e giochi a premio o altre attività promozionali, che verranno identificate per nome nelle Regole Ufficiali del concorso promozionale o dei giochi a premio.
Fornitori di servizi e consulenti. Fornitori di prodotti di terze parti che potrebbero avere un legittimo interesse commerciale o legale a ricevere tali informazioni. Ad esempio, le informazioni personali possono essere condivise con i fornitori di prodotti per adempiere agli obblighi di assistenza in garanzia, richiami di prodotti o monitoraggio delle transazioni relative a spedizioni o leasing di prodotti del fornitore.
Fornitori di prodotti. Third-party product suppliers who may have a legitimate business or legal interest in receiving such information. For example, personal information may be shared with product suppliers to fulfil warranty service obligations, product recalls, or transaction tracking regarding shipments or leases of supplier products.
Il pubblico. Quando fornisci feedback o pubblichi contenuti sul nostro sito. Ad esempio, se pubblichi una recensione di un prodotto sul nostro sito Web o un commento sui nostri siti di social network, le tue informazioni, come il tuo nome, il cognome, l'iniziale, ecc., Potrebbero essere visualizzate sul nostro sito Web o sulle nostre pagine dei social network.
Acquirenti e terzi relativi a transazioni commerciali. Le informazioni personali possono essere divulgate a terzi in relazione a transazioni effettuato presso Bernati™, come una fusione, vendita di beni o azioni, riorganizzazione, finanziamento, cambio di controllo o acquisizione di tutta o una parte della nostra attività, o in caso di fallimento o procedimenti connessi o simili.
Applicazione della legge, Autorità di Regolamentazione e altre parti per ragioni legali. Terze parti, così come richiesto dalla legge o se riteniamo ragionevolmente che tale azione sia necessaria per conformarsi alla legge e alle ragionevoli richieste delle forze dell'ordine, per far rispettare i nostri Termini di utilizzo o per proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri Servizi e / o per esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale della nostra attività, dei nostri visitatori o di altri.

5. Come conserviamo le tue informazioni

Archiviazione e trasferimento dei dati. Le informazioni personali raccolte attraverso il nostro sito Web possono essere archiviate ed elaborate in Portogallo o in qualsiasi altro paese in cui Bernati™ o i suoi marchi o società affiliate o fornitori di servizi hanno sede.

Teniamo le tue informazioni al sicuro. La sicurezza delle tue informazioni è molto importante per noi e per questo abbiamo attivato misure di sicurezza per preservare l'integrità e la sicurezza delle informazioni che raccogliamo e che condividiamo con i nostri fornitori di servizi. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza dei nostri sistemi al 100%. Nel caso in cui qualsiasi informazione in nostro possesso venga compromessa a causa di una violazione del sistema di sicurezza, adotteremo le misure necessarie per indagare sulla situazione e, se necessario, informeremo direttamente le persone le cui informazioni potrebbero essere state compromesse e adotteremo altre misure, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

6. Raccolta dati di terze parti

Annunci pubblicitari basati sugli interessi. Usufruiamo degli annunci pubblicitari basati sugli interessi e potremmo utilizzare società pubblicitarie di terze parti per offrirti annunci pubblicitari mirati in base alla cronologia di navigazione. A volte le informazioni utilizzate per gli annunci pubblicitari basati sugli interessi vengono raccolte tramite cookie o tecnologie affini, che riconoscono il dispositivo in uso e raccolgono informazioni. Potremmo condividere un identificatore di account comune (come un indirizzo e-mail o un ID utente) con i nostri partner pubblicitari di terze parti per permettergli di identificarti su tutti i dispositivi. Noi ed i nostri partner utilizziamo queste informazioni per rendere le pubblicità che vedi online più pertinenti con tuoi interessi, nonché per fornire servizi correlati alla pubblicità come report, attribuzione, analisi e ricerche di mercato.

Collegamento cross-device tra più dispositivi. Potremmo collegare i tuoi vari dispositivi in modo tale che il contenuto che vedi su di un dispositivo possa generare pubblicità affine su di un altro dispositivo. Lo facciamo raccogliendo informazioni su ogni dispositivo che utilizzi quando accedi al nostro Servizio. Potremmo anche collaborare con partner di terze parti che impiegano tecnologie di tracciamento per determinare se due o più dispositivi sono collegati ad un singolo utente, un'azienda o una famiglia. Potremmo condividere un identificatore di account comune (come un indirizzo e-mail o un ID utente) con partner pubblicitari di terze parti per permettergli di riconoscerti su tutti i dispositivi. Potremmo utilizzare questo collegamento cross-device per offrirti pubblicità basata sui tuoi interessi e altri contenuti personalizzati che verranno visualizzati sui tuoi dispositivi, per eseguire analisi e misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie.

7. Come avere controllo sulle proprie informazioni

Impostazioni di condivisione del profilo e dei dati. Puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo, come nome utente, indirizzo, informazioni di fatturazione, ecc., Nella pagina del tuo account oppure attraverso una richiesta inviata tramite e-mail.

Come controllare le tue preferenze email. È possibile interrompere la ricezione di comunicazioni e-mail promozionali da parte nostra facendo clic sul "link di annullamento dell'iscrizione" fornito in tali comunicazioni. Facciamo tutto ciò che è possibile per elaborare tempestivamente tutte le richieste di annullamento dell'iscrizione. Non è possibile disattivare le comunicazioni relative ai servizi come la verifica dell'account, le comunicazioni transazionali, le modifiche / aggiornamenti alle funzionalità del Servizio, gli avvisi tecnici e di sicurezza, ecc.

Come impostare le preferenze dei messaggi di testo. Se ricevi messaggi di testo SMS, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo STOP o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio di testo.

Modifica o cancellazione dei dati personali. In caso di domande sulla revisione, la modifica o cancellazione dei dati personali o se si desidera rimuovere il proprio nome o commenti dal nostro sito Web o da altri contenuti pubblicamente visibili, puoi contattarci direttamente alla casella email bernati@bernati.com. Potremmo non essere in grado di modificare o eliminare le tue informazioni in tutte le circostanze.

Geolocalizzazione. Puoi configurare il rilevamento della posizione modificando le impostazioni dei servizi di localizzazione sul tuo dispositivo mobile. Potremmo continuare ad individuare approssimativamente la tua posizione in base al tuo indirizzo IP quando accedi ai nostri Servizi tramite un computer o un dispositivo.

Annunci pubblicitari basati sugli interessi. Per maggiori informazioni sugli annunci pubblicitari online e su come puoi rimuovere alcune di queste pubblicità, si consiglia di visitare la pagina web della Network Advertising Initiative e / o consultare il sito web della DAA.

Collegamento cross-device tra più dispositivi. Si noti che la disattivazione della ricezione di annunci pubblicitari basati sugli interessi tramite le risorse online di NAI e DAA impedirà l’utente di ricevere annunci basati sui propri interessi su quel browser o dispositivo specifico, ma l'utente potrebbe comunque ricevere annunci basati sui propri interessi sui suoi altri dispositivi. L'opt-out deve essere eseguito su ogni browser o dispositivo che utilizzi.

Annunci pubblicitari su dispositivi mobili. Puoi limitare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi tramite le impostazioni del tuo dispositivo mobile selezionando "limita il tracciamento degli annunci" (iOS) o "disattiva gli annunci pubblicitari basati sugli interessi" (Android). Puoi inoltre disattivare alcuni, ma non tutti, gli annunci basati sugli interessi pubblicati dalle reti pubblicitarie mobili visitando http://youradchoices.com/appchoices e scaricando l'app mobile AppChoices. Alcuni di questi opt-out potrebbero non essere efficaci a meno che il browser non sia impostato per accettare i cookie. Se elimini i cookie, modifichi le impostazioni del browser, cambi browser o computer o utilizzi un altro sistema operativo, potrebbe essere necessario disattivare nuovamente.

8. Pubblicità sui widget dei social network

I nostri Servizi possono includere funzionalità dei social media, come il pulsante Mi piace di Facebook, Google Plus, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter o altri widget. Queste società di social media potrebbero identificarti e raccogliere informazioni sulla tua visita presso i nostri Servizi e potrebbero dunque attivare un cookie o utilizzare altre tecnologie di tracciamento. Le tue interazioni con tali funzionalità sono regolate dalle politiche sulla privacy delle suddette società. Ti mostriamo pubblicità mirata attraverso piattaforme di social media, come Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e altri. Queste società hanno programmi pubblicitari basati sugli interessi che ci consentono di indirizzare annunci pubblicitari agli utenti che hanno mostrato interesse per i nostri Servizi mentre tali utenti si trovano sulla piattaforma dei social media, o in gruppi di altri utenti che condividono contenuti simili, come probabili interessi commerciali e dati demografici. Potremmo condividere un identificatore univoco, come un ID utente o un indirizzo e-mail con hash, con questi fornitori di piattaforme o potrebbero raccogliere informazioni sui visitatori del nostro sito web attraverso un pixel di prima parte, al fine di indirizzare pubblicità mirata a te o ad un pubblico personalizzato sulla piattaforma social media. Questi annunci sono regolati dalle politiche sulla privacy delle società di social media che li forniscono. Se non desideri ricevere annunci personalizzati sui tuoi social network, puoi modificare le tue preferenze pubblicitarie attraverso le tue impostazioni del social network che stai usando.

9. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta senza preavviso per soddisfare i cambiamenti della nostra attività e pratiche, e quindi dovresti rivedere periodicamente questa pagina. Se non sei d’accordo con le modifiche apportate, potrai chiudere il tuo account. Continuare con l’utilizzo dei nostri Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche alla presente Informativa sulla privacy implica che hai acconsentito alle modifiche apportate.

10. GDPR

Dal 2016 l'Unione Europea ha adottato un nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) che disciplina la sicurezza e la protezione dei dati personali. Ci impegniamo a garantire la privacy e la sicurezza dei dati e aggiorniamo costantemente i nostri sistemi e processi per assicurarci di soddisfare i più alti standard di tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

11. Risoluzione delle controversie online

La piattaforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/ è il sito ufficiale gestito dalla Commissione Europea per aiutare i consumatori a risolvere le loro controversie in via extragiudiziale.

Se vuoi presentare un reclamo o ritieni che non abbiamo gestito il tuo reclamo correttamente, ti preghiamo di contattarci alla casella e-mail bernati@bernati.com prima di presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR. Prendiamo molto sul serio la soddisfazione del cliente e adottiamo gli standard più elevati quando si tratta di gestire, rispondere e risolvere le preoccupazioni dei nostri clienti.

Questa Informativa sulla Privacy è stata modificate il giorno 30 Novembre 2020.